Condiciones generales de uso

Lo esencial

Este resumen no sustituye al texto: lo que nos obliga son las cláusulas completas.

• D'Anchiano es un servicio de KNOWLEDGE TO DECIDE. Con un test psicográfico elabora informes y porcentajes de coincidencia entre personas, puestos, ofertas y equipos (artículo 1 de las CGU).
• El informe y el porcentaje de coincidencia son una ayuda. No son un diagnóstico y no deciden por nadie: las decisiones sobre personas las toman personas (apartado 6.3 de las CGU).
• Los planes de pago se renuevan solos. Puedes cancelarlos en cualquier momento desde la página Facturación de tu cuenta, con efecto al final del periodo pagado (apartado 3.3 de las CGU).
• Si eres consumidor, tienes 14 días naturales para desistir de un plan de pago (apartado 3.5 de las CGU).
• Si incumples las normas de forma grave, podemos cerrar tu cuenta de inmediato. En los demás casos podemos suspender tu cuenta, te decimos el motivo y, si se puede corregir, te damos 15 días antes de cerrarla (artículo 8 de las CGU).
• Te avisaremos por correo electrónico con 30 días de antelación antes de un cambio que te afecte. Si no estás de acuerdo, puedes darte de baja sin coste (artículo 9 de las CGU).

Preámbulo

Estas Condiciones generales de uso (las «CGU») regulan el uso de los Servicios que KNOWLEDGE TO DECIDE ofrece en D'Anchiano. Léelas antes de usarlos.

Al registrarte como Usuario aceptas las CGU y te comprometes a respetarlas. Si no las aceptas, no puedes completar el registro ni usar los Servicios.

Las CGU son un único documento para todos los Usuarios. Cuando una cláusula es distinta para los consumidores y para las empresas o los profesionales, la propia cláusula lo dice. Nada de estas CGU limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores y que no se pueden excluir.

Definiciones

KNOWLEDGE TO DECIDE («nosotros»): el proveedor de los Servicios y responsable de la Plataforma, la empresa KNOWLEDGE TO DECIDE K2D, S.L., sociedad limitada española con CIF B66172792 y domicilio en la calle Sant Bonaventura 34, 1º Derecha, 08301, de Mataró (Barcelona). Atención al cliente: por correo electrónico en info@danchiano.com. Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 44065, folio 211, hoja B-446210, inscripción 1.ª.

CGU: estas Condiciones generales de uso, que se aplican a todos los Servicios.

Plataforma: la aplicación D'Anchiano, en la web y en el móvil, con sus integraciones: la API, el SDK y el conector para aplicaciones de IA.

Servicios: el conjunto de funciones, gratuitas o de pago, que ofrece la Plataforma. Su objetivo es elaborar el informe del perfil psicográfico de una persona y compararlo con el perfil que requiere un puesto, una oferta o un equipo.

Usuario («tú»): la persona que ha aceptado las CGU y tiene una Cuenta de Usuario. Puede ser un candidato, un empleado invitado por su empresa o una persona que actúa por cuenta de una empresa.

Cuenta de Usuario: el acceso personal que te permite usar los Servicios con tu correo electrónico y tu contraseña, o con tu cuenta de Google o LinkedIn.

Informe: el documento que describe un perfil psicográfico a partir de las respuestas al test.

Porcentaje de coincidencia: un número de 0 a 100 que compara un perfil con el que requiere un puesto, una oferta o un equipo. Lo calcula una fórmula fija, sin inteligencia artificial.

Consumidor: el Usuario que usa los Servicios con fines ajenos a su actividad empresarial o profesional (art. 3 LGDCU). Quien actúa para su empresa o su profesión es un profesional.

Artículo 1: Objeto y formación del contrato

La Plataforma ayuda a las personas a conocer su perfil psicográfico y a encontrar el empleo que mejor encaja con él, y a las empresas a conocer a sus candidatos, empleados, puestos y equipos. Cada persona responde un test; con sus respuestas, la Plataforma elabora su Informe y calcula Porcentajes de coincidencia. El Anexo 1 explica cómo funciona para cada tipo de Usuario.

D'Anchiano no es una agencia de colocación. No somos parte de ningún proceso de selección ni de ninguna relación laboral.

El Informe y el Porcentaje de coincidencia se obtienen mediante un tratamiento automatizado. La Política de privacidad explica su lógica, su significado y sus consecuencias, y tu derecho a obtener intervención humana, a expresar tu punto de vista y a impugnar el resultado (arts. 13.2.f) y 22 RGPD).

Cómo se celebra el contrato. Te registras desde la pantalla de inicio de la Plataforma, con tus datos o con tu cuenta de Google o de LinkedIn. Lees y aceptas las CGU. El contrato se celebra en ese momento.

Cómo se contrata un plan de pago.

1. En la página Facturación de tu cuenta eliges un plan y ves su precio, los impuestos, el periodo de facturación y lo que incluye.
2. En la página de pago de Stripe, nuestro proveedor de pagos, escribes los datos de tu tarjeta y, si lo tienes, un código promocional. Antes de pagar ves el importe total y puedes corregir cualquier dato o volver atrás.
3. Pulsas el botón de pago: en ese momento contratas el plan. Stripe te envía la confirmación y el recibo por correo electrónico.

Idioma y archivo. El contrato se celebra en español. Las traducciones son una ayuda; si hay diferencias, prevalece la versión en español. Guardamos el documento electrónico del contrato. En la Plataforma publicamos siempre la versión vigente de las CGU, con su fecha y la lista de cambios.

Artículo 2: Condiciones de acceso

2.1. Requisitos para ser Usuario

Para ser Usuario debes:

• tener al menos 18 años;
• haber leído y aceptado las CGU;
• completar los campos obligatorios del formulario de registro;
• tener autorización de tu empresa, si actúas por cuenta de ella;
• no tener una cuenta que hayamos cerrado por un incumplimiento grave, salvo que te autoricemos por escrito.

Garantizas que los datos que nos das son verdaderos y te comprometes a mantenerlos al día desde tu Cuenta de Usuario.

No comprobamos la identidad de cada Usuario. Si tenemos motivos para dudar de tus datos, en particular de tu edad, o de que seas quien dices ser, podemos:

• suspender tu Cuenta de Usuario mientras lo comprobamos;
• pedirte una copia de tu documento nacional de identidad o de otro documento oficial vigente.

Si no nos envías el documento en 8 días, o si confirmamos que has suplantado a otra persona o has dado datos falsos que pueden perjudicar a terceros, podemos cerrar tu cuenta según el artículo 8 de las CGU.

2.2. Formulario de registro e información obligatoria

Para registrarte y celebrar el contrato debes completar el formulario de registro. El formulario marca qué datos son obligatorios. Sin ellos no podemos prestarte los Servicios.

• Candidatos: nombre y apellidos, correo electrónico, sexo, personas a cargo, fecha de nacimiento, contraseña, nivel de estudios, empresa actual y su número de empleados, puesto actual, nivel profesional, función, sector, país, provincia o estado, ciudad y código postal.
• Empresas: nombre de la empresa, NIF, correo electrónico, contraseña, número de empleados, sector, país, provincia o estado, ciudad, código postal, dirección, y nombre y apellidos de la persona de contacto.
• Puestos: personas a cargo, nivel profesional, función, sector, nivel de estudios, país, provincia o estado, ciudad y código postal.

2.3. Información facultativa

Puedes añadir a tu perfil una foto y otra información que quieras compartir. Debes respetar las normas del apartado 5.1 de las CGU. Si compartes enlaces a otros sitios o contenidos de terceros, eres responsable de que no infrinjan derechos de propiedad intelectual.

La Plataforma te permite saber qué Usuario o empresa ha visto o ha comparado tu perfil psicográfico. Del mismo modo, otros Usuarios pueden saber que tú has visto o comparado el suyo.

2.4. Cuenta de Usuario

Si cumples los requisitos, te damos una Cuenta de Usuario gratuita y personal.

Entras con tu correo electrónico y tu contraseña, o con tu cuenta de Google o de LinkedIn. Tu contraseña y tus claves de acceso son personales y confidenciales: no las compartas. Si entras con Google o LinkedIn, ese proveedor aplica sus propias condiciones; te recomendamos leer su política de privacidad.

Respondes de lo que se haga con tu cuenta, salvo que el uso indebido se deba a un fallo nuestro. Si sospechas que otra persona la usa, cambia la contraseña y escríbenos a info@danchiano.com. Tú pones el equipo y la conexión a internet.

2.5. Cancelación de la Cuenta de Usuario

Puedes eliminar tu cuenta y sus datos en cualquier momento, desde la propia cuenta y sin dar motivos. Si tienes un plan de pago, eliminar la cuenta lo cancela en ese momento y no te volveremos a cobrar. No devolvemos lo pagado por el periodo en curso, salvo en los casos del apartado 3.3 de este documento.

Después de eliminarla, solo conservamos tus datos bloqueados durante el tiempo que exigen la normativa de protección de datos y la LSSI, como explica la Política de privacidad.

Artículo 3: Precios, pagos y derecho de desistimiento

3.1. Opciones de Servicio

Puedes usar D'Anchiano con un plan gratuito o con un plan de pago. La página Facturación de tu cuenta muestra, para cada plan, su precio, los impuestos, el periodo de facturación y cuántos informes, comparaciones e informes de mercado incluye.

Un informe consume una unidad del plan la primera vez que lo abres. Volver a abrirlo no consume otra. Los informes que se leen a través de la API cuentan igual.

Pagas con tarjeta a través de Stripe. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Podemos ofrecer planes o promociones nuevos y cambiar o retirar los que ofrecemos a quien todavía no los ha contratado. Si ya tienes un plan, los cambios de precio se rigen por el apartado 3.4 de las CGU y los demás cambios, por el artículo 9 de las CGU.

3.2. Periodos de Prueba

A veces ofrecemos una prueba gratuita o a precio reducido de un plan de pago (un «Periodo de Prueba»). La oferta dice cuánto dura, quién puede disfrutarla y si debes dar los datos de tu tarjeta. No retiramos una prueba que ya has empezado.

Si das los datos de tu tarjeta, cobraremos el plan al terminar la prueba, con la periodicidad que te indicamos al contratar. Si no quieres pagar, cancela el plan antes de que acabe la prueba.

3.3. Renovación, cancelación y devoluciones

Un plan de pago se renueva solo al final de cada periodo, por el mismo periodo y al precio vigente, hasta que lo canceles.

Puedes cancelarlo en cualquier momento en la página Facturación, con un procedimiento tan sencillo como el de contratarlo. La cancelación tiene efecto al final del periodo ya pagado; hasta entonces conservas el plan. Después pasas al plan gratuito.

Puedes cambiar de plan en cualquier momento; antes de confirmarlo, te mostramos lo que pagarás.

No devolvemos lo pagado por el periodo en curso, salvo en estos casos:

• si desistes como consumidor (apartado 3.5 de las CGU);
• si terminamos el contrato sin que tú lo hayas incumplido (artículo 4 de las CGU);
• si cambiamos el Servicio y tienes derecho a terminar el contrato (artículo 9 de las CGU);
• si la ley te da derecho a la devolución.

Cuando devolvemos un importe, usamos el mismo medio de pago que usaste, salvo que acordemos otro.

3.4. Cambios de precio

Podemos cambiar el precio de un plan por estos motivos: un cambio en nuestros costes, en los impuestos o en las funciones del plan. Te avisaremos por correo electrónico al menos 30 días antes. El nuevo precio se aplica desde la siguiente renovación. Si no estás de acuerdo, cancela el plan antes de esa fecha y no pagarás el nuevo precio.

3.5. Derecho de desistimiento

Si eres consumidor, tienes por ley 14 días naturales para desistir de un plan de pago sin dar ningún motivo y sin coste (arts. 102 a 108 LGDCU). Si eres profesional, no tienes este derecho.

Plazo. El plazo empieza el día en que contratas el plan. Si el plan empieza con un Periodo de Prueba, el plazo nunca termina antes de que acabe la prueba.

Cómo desistir. Antes de que acabe el plazo, envíanos una declaración clara de tu decisión por correo electrónico a info@danchiano.com o por correo postal a nuestro domicilio. Puedes usar el modelo de formulario del Anexo 2, pero no es obligatorio. Basta con que envíes la comunicación antes de que acabe el plazo.

Devolución. Te devolvemos todo lo que hayas pagado en un máximo de 14 días naturales desde que recibimos tu decisión, por el mismo medio de pago y sin coste para ti.

Si el Servicio ya ha empezado. Al contratar, puedes pedirnos expresamente que el plan empiece durante el plazo de desistimiento. Si lo pides y después desistes, pagas solo la parte proporcional del servicio que ya has recibido (art. 108.3 LGDCU). Usar el Servicio no te hace perder el derecho. Solo lo pierdes si el Servicio se ha prestado por completo, después de que nos lo pidieras expresamente y reconocieras que, una vez prestado, perderías el derecho (art. 103.a) LGDCU).

Artículo 4: Duración del contrato

El contrato tiene una duración indefinida.

Puedes terminarlo en cualquier momento, sin preaviso y sin dar motivos, eliminando tu cuenta (apartado 2.5 de las CGU). Para dejar solo de pagar, cancela el plan (apartado 3.3 de las CGU).

Podemos terminarlo sin dar motivos si te avisamos por correo electrónico con un mes de antelación. Si tienes un plan de pago, te devolvemos la parte pagada por el tiempo que queda.

Si incumples estas CGU, podemos suspender o cerrar tu cuenta según el artículo 8 de las CGU.

Artículo 5: Obligaciones y responsabilidades de los Usuarios

5.1. Obligaciones de los Usuarios

Al usar los Servicios, te comprometes a cumplir la ley y estas CGU. En particular, no debes:

1. dar datos falsos ni hacerte pasar por otra persona;
2. publicar contenido ilegal, difamatorio, injurioso, discriminatorio, violento, pornográfico o que incite a cometer un delito;
3. subir una foto de perfil en la que no aparezcas tú, una foto de otra persona o una que muestre desnudos o contenido sexual;
4. publicar datos de contacto, bancarios u otros datos personales de otra persona sin tener derecho a hacerlo;
5. infringir derechos de propiedad intelectual o industrial, de imagen o de intimidad, tampoco mediante enlaces;
6. compartir tu contraseña, tus claves de acceso o las claves de la API;
7. difundir fuera de los Servicios los mensajes o informes de otras personas sin su permiso;
8. acceder o intentar acceder a datos que tu cuenta no puede ver, ni probar la seguridad de la Plataforma sin nuestro permiso por escrito;
9. extraer datos de forma masiva con robots u otros programas, salvo mediante la API y según sus condiciones;
10. copiar, descompilar o aplicar ingeniería inversa a la Plataforma, el test o el algoritmo, salvo en lo que la ley permita, ni usarlos para crear un producto que compita con D'Anchiano;
11. saltarte los límites de tu plan o del asistente de IA;
12. sobrecargar o dañar la Plataforma, o introducir virus u otro código dañino;
13. usar la Plataforma para enviar publicidad no solicitada o para captar a otros Usuarios hacia otros servicios;
14. usar la Plataforma para discriminar a una persona por su sexo, origen, religión, discapacidad, edad, orientación sexual u otra circunstancia personal o social.

Cómo avisarnos de contenido ilegal. Si ves contenido ilegal o que incumple estas normas, escríbenos a info@danchiano.com. Dinos dónde está y por qué crees que es ilegal. Revisaremos el aviso y te diremos qué hemos decidido (arts. 16 y 17 del Reglamento (UE) 2022/2065, de Servicios Digitales).

5.2. Responsabilidad de los Usuarios

Respondes de tu contenido, de la exactitud de los datos que das y de cómo usas los datos que consultas en la Plataforma.

Si eres candidato, acreditas los requisitos de cada oferta directamente ante la empresa que hace la selección.

Si eres profesional o actúas por cuenta de una empresa, nos mantendrás indemnes frente a cualquier reclamación de terceros, incluidas las autoridades, los empleados y los candidatos. Esto se aplica a las reclamaciones que nazcan de tu incumplimiento de estas CGU o de la ley, de los datos que aportes o de las decisiones que tome tu empresa sobre una persona. Esto incluye las multas, las indemnizaciones y los gastos razonables de defensa. Te avisaremos de la reclamación sin demora y colaboraremos contigo. No llegaremos a un acuerdo sin consultarte, y no negarás tu conformidad sin causa razonable.

Si eres consumidor, respondes de los daños que nos causes por incumplir estas CGU, en los términos que establece la ley.

No respondemos del contenido de los sitios externos a los que enlazan otros Usuarios. Si un enlace te lleva a un contenido ilegal, avísanos (apartado 5.1 de las CGU).

Artículo 6: Obligaciones y responsabilidades de KNOWLEDGE TO DECIDE

6.1. Obligaciones de KNOWLEDGE TO DECIDE

Prestamos los Servicios con diligencia y conforme a la ley. Si eres consumidor, los Servicios y los contenidos digitales que te damos serán conformes con lo acordado; si no lo son, tienes los derechos de los arts. 114 y siguientes de la LGDCU.

Los Servicios pueden interrumpirse por mantenimiento, por fallos de internet o por causas ajenas a nosotros. Avisaremos antes de un mantenimiento programado siempre que podamos.

6.2. Responsabilidad de KNOWLEDGE TO DECIDE

No garantizamos que consigas un empleo ni que una empresa te contrate.

No respondemos de:

• los delitos, como la estafa o la suplantación de identidad, ni los ataques a la imagen o la intimidad de terceros que cometan otros Usuarios a través de la Plataforma;
• la exactitud de los datos que aportan los Usuarios, directamente o a través de Google o LinkedIn, ni las condiciones de los puestos y ofertas que publican las empresas;
• las decisiones que tome una empresa sobre un candidato o un empleado;
• las relaciones que establezcas con otros Usuarios o con terceros fuera de la Plataforma;
• los servicios de terceros, como Google, LinkedIn o una aplicación de IA que conectes;
• las interrupciones debidas a tu acceso a internet, a fuerza mayor o a otras causas que no nos sean imputables.

Podemos conservar el contenido relacionado con un posible delito o infracción para entregarlo a las autoridades competentes.

6.3. El informe es una ayuda

El Informe y el Porcentaje de coincidencia describen preferencias a partir de las respuestas al test. No son un diagnóstico psicológico ni médico, ni predicen el éxito en un puesto.

Si usas D'Anchiano por cuenta de una empresa, tu empresa es la que decide sobre sus candidatos y empleados, y responde de esas decisiones. Al usar la Plataforma, tu empresa se compromete a:

• decidir siempre con intervención humana y valorar a cada persona también por otros medios;
• no usar los Informes ni los Porcentajes de coincidencia para discriminar a nadie;
• tener una base jurídica para tratar los datos de sus candidatos y empleados en la Plataforma e informarles como exige la ley;
• cumplir sus obligaciones con la representación de los trabajadores y las que le imponga la normativa de inteligencia artificial.

Para los datos de sus empleados que gestiona en la Plataforma, tu empresa es la responsable del tratamiento y nosotros el encargado. Para los candidatos, cada empresa es responsable de su propio proceso de selección (ver la Política de privacidad).

6.4. Límites de responsabilidad

Si eres consumidor, nada de este artículo limita los derechos que la ley te reconoce (arts. 82 a 86 LGDCU).

Si eres profesional o actúas por cuenta de una empresa:

• no respondemos de daños indirectos, como el lucro cesante, la pérdida de negocio o de reputación, ni de la pérdida de datos que pudiste copiar;
• nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones derivadas del contrato no supera lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que causa la reclamación.

Para todos, nada de estas CGU limita la responsabilidad por dolo o culpa grave, por daños a la vida, la integridad física o la salud, ni ninguna otra que la ley no permita limitar (arts. 1102 y 1103 del Código Civil).

Artículo 7: Propiedad intelectual

7.1. Derechos de la Plataforma

Los logotipos, gráficos, fotografías, vídeos y textos de la Plataforma, y todos los elementos necesarios para su funcionamiento (arquitectura, diseño, código, el test, los textos de los informes, los algoritmos y cualquier otro elemento) son de KNOWLEDGE TO DECIDE o de quien nos los licencia. No puedes reproducirlos ni usarlos, en ningún soporte ni por ningún medio, sin nuestra autorización expresa.

El código y los parámetros internos del algoritmo son secreto empresarial. Esta protección no limita tu derecho a recibir información sobre la lógica del cálculo, que explica la Política de privacidad.

Te damos permiso para usar la Plataforma mientras dure el contrato. El permiso es personal, no exclusivo y no puedes cederlo. Si eres candidato o empleado, puedes usarla para fines personales, como compartir tu propio informe con una empresa. Si actúas por cuenta de una empresa, para los fines internos de esa empresa. Cualquier otro uso, en particular copiar, distribuir o explotar comercialmente los Servicios o el código de la Plataforma, necesita nuestra autorización por escrito.

7.2. Derechos cedidos por los Usuarios

Eres titular de los derechos sobre el contenido que aportas: tus datos de perfil, tu foto, tus respuestas al test, las descripciones de puestos y ofertas, tus mensajes al asistente de IA y cualquier otro texto o archivo.

Nos das una licencia gratuita, no exclusiva y válida en todo el mundo para usar ese contenido solo para prestar los Servicios. La licencia nos permite:

• guardarlo, copiarlo y adaptar su formato para que funcione en cada pantalla;
• traducirlo, cuando la Plataforma lo muestra en otro idioma;
• mostrarlo a las personas y empresas a las que tú das acceso, y a las integraciones que tu empresa conecte;
• calcular con él Informes y Porcentajes de coincidencia.

La licencia dura mientras tu contenido esté en la Plataforma y, después, solo el tiempo necesario para borrar las copias de seguridad o cumplir una obligación legal.

Usamos los resultados del test, junto con los de otras personas y sin mostrar quién eres, para calcular perfiles de referencia, como el perfil de mercado de un puesto. La Política de privacidad explica este tratamiento y tus derechos.

No usamos tu foto, tu nombre ni tu perfil en publicidad de D'Anchiano salvo que nos des tu consentimiento expreso y por separado, que puedes retirar en cualquier momento.

Garantizas que tienes los derechos necesarios sobre tu contenido. No puedes usar el contenido de otros Usuarios para fines ajenos a los Servicios.

Si nos envías ideas o sugerencias, podemos usarlas sin ninguna obligación hacia ti.

Artículo 8: Sanciones y resolución del contrato

8.1. Suspensión y resolución por incumplimiento de las CGU

Podemos retirar contenido o suspender o limitar tu cuenta si incumples estas CGU, si no pagas un plan de pago, si lo exige la ley o una autoridad, o si tu cuenta pone en riesgo la seguridad de la Plataforma o de otras personas.

Te diremos el motivo y cómo puedes oponerte, salvo que la ley lo impida o que avisarte aumente el riesgo (art. 17 del Reglamento (UE) 2022/2065). Si el incumplimiento se puede corregir, te damos 15 días para hacerlo antes de cerrar la cuenta.

Si el incumplimiento es grave, podemos cerrar tu cuenta de inmediato, sin preaviso. Son graves, por ejemplo: publicar contenido ilegal o fotos de carácter sexual, suplantar a otra persona, intentar acceder a datos ajenos, extraer datos de forma masiva, atacar la seguridad de la Plataforma o repetir un incumplimiento después de un aviso.

Si cerramos tu cuenta por un incumplimiento grave, no devolvemos lo pagado por el periodo en curso, salvo que la ley te dé ese derecho. Además, podemos reclamarte los daños que nos hayas causado, según la ley.

8.2. Resolución del contrato decidida por el Usuario

Puedes terminar el contrato en cualquier momento y sin motivo eliminando tu cuenta desde la propia cuenta, como indica el apartado 2.5 de las CGU. También puedes pedirlo por correo electrónico a info@danchiano.com; en ese caso eliminamos la cuenta en un máximo de 30 días desde que confirmamos que la petición es tuya.

Lo pagado por el periodo en curso se rige por el apartado 3.3 de las CGU.

8.3. Qué pasa al terminar

Al terminar el contrato, pierdes el acceso a los Servicios. Tratamos tus datos como explica la Política de privacidad. Las cláusulas sobre propiedad intelectual, responsabilidad, ley aplicable y tribunales siguen vigentes.

Artículo 9: Modificación de las condiciones generales de uso

Cambios en las CGU. Podemos cambiar estas CGU por estos motivos: un cambio legal, una sentencia, una decisión de una autoridad, un cambio en los Servicios o en los precios, o para hacerlas más claras. Te avisaremos por correo electrónico al menos 30 días antes de que el cambio se aplique. El aviso dirá qué cambia y por qué. Si no estás de acuerdo, puedes darte de baja sin coste antes de esa fecha. Si sigues usando D'Anchiano después de esa fecha, se aplican las nuevas CGU.

Un cambio que exige la ley o la seguridad de la Plataforma puede aplicarse antes, con aviso en cuanto podamos. Un cambio de redacción que no reduce tus derechos se aplica al publicarse. Si cambia lo que incluye tu plan, el cambio se aplica desde la siguiente renovación.

Cambios en los Servicios. Podemos añadir, cambiar o retirar funciones. Si un cambio empeora de forma relevante lo que incluye tu plan de pago, te avisaremos al menos 30 días antes. Si eres consumidor, puedes terminar el contrato sin coste en los 30 días siguientes al cambio, y te devolvemos la parte pagada por el tiempo que queda (art. 126 bis LGDCU).

Condiciones especiales. Algunas funciones, como el asistente de IA o la API, tienen condiciones propias. Te las mostramos antes de que empieces a usarlas. En lo que regulen, prevalecen sobre estas CGU.

Artículo 10: Derecho aplicable

Estas CGU se rigen por la ley española. Si eres consumidor y resides en otro país, conservas la protección que te dan las normas imperativas de tu país (art. 6.2 del Reglamento (CE) 593/2008, Roma I).

El contrato celebrado por vía electrónica es válido y produce todos sus efectos (art. 23 LSSI).

Artículo 11: Jurisdicción competente

Reclamaciones. Si tienes una queja, escríbenos a info@danchiano.com. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.

Tribunales. Si eres consumidor, puedes demandarnos ante los tribunales de tu domicilio o del nuestro, y nosotros solo podemos demandarte ante los de tu domicilio (art. 90.2 LGDCU; arts. 17 y 18 del Reglamento (UE) 1215/2012). Si eres profesional o actúas por cuenta de una empresa, cualquier conflicto relacionado con las CGU se resolverá ante los juzgados y tribunales de Barcelona.

Artículo 12: Nulidad parcial y otras disposiciones

Nulidad parcial. Si un juez o una autoridad declara que una cláusula de las CGU no es válida, esa cláusula se tiene por no puesta y el resto del contrato sigue vigente.

Sin renuncia. Si no exigimos un derecho en un momento dado, no renunciamos a él.

Cesión. Podemos ceder el contrato a una sociedad de nuestro grupo o a quien nos suceda en el negocio, sin reducir tus derechos. Te avisaremos antes; si eres consumidor y no estás de acuerdo, puedes darte de baja sin coste. Tú necesitas nuestro permiso por escrito para ceder el contrato.

Comunicaciones. Te escribimos a la dirección de correo de tu cuenta. Tú puedes escribirnos a info@danchiano.com.

Artículo 13: Asistente de IA

13.1. Qué es el asistente

La Plataforma incluye un asistente que responde en un chat a tus preguntas sobre los puestos, ofertas, candidatos, empleados, equipos e informes que ya puedes ver. Actúa con tus permisos: solo accede a lo que tú puedes ver.

Antes de usarlo por primera vez, y cada vez que cambien sus condiciones, debes aceptarlas en el chat. Guardamos un registro de esa aceptación.

13.2. Las respuestas pueden ser erróneas

Las respuestas las genera una inteligencia artificial. Pueden ser incompletas o erróneas, aunque citen datos de la Plataforma. Comprueba cualquier dato importante antes de basarte en él. Los Porcentajes de coincidencia y los indicadores que cita el asistente son los que calcula la Plataforma; el asistente no los cambia.

13.3. Tú decides y tú actúas

El asistente no toma decisiones. Las decisiones que afectan a una persona, como contratarla, promocionarla o cambiarla de equipo, las toman personas, que no pueden basarlas solo en sus respuestas.

El asistente puede proponerte acciones, como añadir un candidato a una oferta, crear un equipo, añadir un empleado a un equipo o invitar a empleados. Ninguna se ejecuta hasta que la apruebas, una por una, en el chat. Cada acción que apruebas se hace con tus permisos y es tuya, como si la hicieras desde la Plataforma.

13.4. Uso aceptable

Al usar el asistente, te comprometes a:

• usarlo con datos de empleados y candidatos solo si tu empresa tiene una base jurídica para tratarlos con inteligencia artificial y les ha informado como exige la ley. Al aceptar sus condiciones, confirmas que tu empresa te permite usarlo con esos datos;
• no escribir datos personales que la pregunta no necesite, como datos de salud o de salario, ni nombres o datos de personas que no estén en tu cuenta;
• no intentar obtener datos que no podrías ver en la Plataforma, ni saltarte sus límites o la aprobación de las acciones, tampoco con instrucciones escondidas en nombres, descripciones u otros textos;
• cumplir las demás normas del artículo 5 de las CGU.

13.5. Límites y disponibilidad

El asistente tiene límites de uso, como el número y la longitud de los mensajes o el uso diario. Podemos cambiar esos límites, ofrecer el asistente solo a algunas cuentas o empresas, y cambiarlo, suspenderlo o retirarlo. Si forma parte de un plan de pago, se aplica el artículo 9 de las CGU.

13.6. El proveedor de IA y las aplicaciones conectadas

Las respuestas las genera el modelo de un proveedor de IA externo que trabaja por nuestra cuenta y que podemos cambiar. No recibe los nombres ni los datos de contacto de las personas de tu cuenta, ni los nombres de las empresas: los recibe como códigos, y volvemos a poner los nombres antes de que veas la respuesta. Solo puede usar los datos para generar las respuestas, nunca para fines propios como entrenar sus modelos. Qué recibe, cuánto tiempo se conserva y tus derechos lo explica la Política de privacidad.

Puedes conectar D'Anchiano a una aplicación de IA de otra empresa, por ejemplo mediante nuestro conector. Esa aplicación recibe los datos que le pidas a través de ella y los trata según sus propias condiciones. Tú decides conectarla, y no respondemos de lo que haga con los datos.

Artículo 14: Perfil por huella digital

14.1. Qué es

Una empresa puede pedir a la Plataforma el perfil psicográfico de uno de sus empleados o candidatos a partir de su huella digital pública, en lugar de a partir del test. Un modelo de inteligencia artificial busca la información que la persona ha hecho pública en internet, como perfiles profesionales, publicaciones, entrevistas o conferencias, y con ella ordena las frases del test según las preferencias que muestra esa información. Con ese orden, la Plataforma calcula el perfil con la misma fórmula que usa con el test. Si no encuentra al menos tres fuentes, no genera ningún perfil.

Del mismo modo, la Plataforma puede generar el perfil que requiere un puesto o una oferta de la empresa a partir de la información pública sobre la empresa y el puesto.

14.2. Consentimiento de la persona evaluada

Cuando usa la evaluación por huella digital, la empresa garantiza que ha obtenido el consentimiento explícito de la persona evaluada, empleado o candidato, para generar con inteligencia artificial un perfil psicográfico a partir de su huella digital pública. Antes de cada generación, la Plataforma pide confirmarlo y guarda quién lo confirmó y cuándo. La empresa responde de haber obtenido ese consentimiento y de poder demostrarlo.

14.3. Qué recibe el proveedor de IA

A diferencia del asistente (apartado 13.6 de las CGU), para buscar a la persona el proveedor de IA externo recibe su nombre y apellidos y los datos de su ficha que la búsqueda necesita, como su sexo, su fecha de nacimiento, su puesto, su nivel y su empresa. Solo puede usar esos datos para generar el perfil, nunca para fines propios como entrenar sus modelos.

14.4. Transparencia: el documento de razonamiento

Guardamos, para cada perfil generado, el documento completo con el razonamiento que lo produjo: las fuentes consultadas, lo que se infirió de cada una y con qué confianza. Lo conservamos para dar transparencia sobre cómo se obtuvo el perfil, como exige el Reglamento europeo de inteligencia artificial (Reglamento (UE) 2024/1689). La persona evaluada, o un representante autorizado por ella, como su representación sindical, puede pedirlo escribiendo a protecciondedatos@danchiano.com.

14.5. Es una estimación

El perfil por huella digital es una estimación hecha a partir de información pública, y puede ser incompleto o erróneo. No sustituye al test de la persona y la Plataforma lo muestra con su propia etiqueta. Se aplica el apartado 6.3 de las CGU: las decisiones sobre personas las toman personas, que no pueden basarlas solo en este perfil.

Anexo 1: Descripción del funcionamiento de la Plataforma

Para candidatos

1. El candidato se registra con un formulario que contiene una parte de los datos del apartado 2.2 de este documento, responde el test y completa el resto de sus datos.
2. Ve un informe resumido y uno detallado de su perfil psicográfico.
3. Puede compararse con los perfiles de los puestos públicos de la Plataforma, que han definido empresas u otras organizaciones y que pueden estar ligados o no a una oferta.
4. Decide desde su área privada la visibilidad de su perfil y quién puede compararlo, y puede saber quién lo ha visto o comparado.

Para empresas

1. La empresa se registra con un formulario que contiene los datos del apartado 2.2 de este documento.
2. Describe el perfil psicográfico que requiere cada puesto y ve su informe resumido y detallado.
3. Publica ofertas, añade candidatos, invita a sus empleados a hacer el test y forma equipos.
4. Compara el perfil que requiere cada puesto, oferta o equipo con el de cada candidato o empleado, y consulta informes de mercado.
5. Decide la visibilidad de sus puestos, sabe quién los ha visto o comparado y recibe avisos cuando sus invitados hacen el test.

Para integraciones

1. Una empresa o un socio, como un portal de empleo o una consultora, puede conectar sus sistemas con D'Anchiano mediante la API, el SDK o el conector para aplicaciones de IA, con claves que gestiona desde su cuenta. Así, sus candidatos y empresas pueden usar los Servicios desde el sitio del socio.
2. Un informe leído por la API cuenta en el plan igual que si se abriera en la Plataforma (apartado 3.1 de las CGU).
3. Con cada socio pactamos por escrito el acceso, el tratamiento y la propiedad de la información que se comparte.

Anexo 2: Modelo de formulario de desistimiento

Rellena y envía este formulario solo si eres consumidor y quieres desistir del contrato (anexo B LGDCU).

A la atención de KNOWLEDGE TO DECIDE K2D, S.L., calle Sant Bonaventura 34, 1º Derecha, 08301 Mataró (Barcelona), España. Correo electrónico: info@danchiano.com.

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de prestación del siguiente servicio: ____________

Contratado el: ____________

Nombre del consumidor o de los consumidores: ____________

Domicilio del consumidor o de los consumidores: ____________

Correo electrónico de la cuenta: ____________

Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el formulario se presenta en papel): ____________

Fecha: ____________

(*) Táchese lo que no proceda.